segunda-feira, 14 de junho de 2010

Falha afeta usuários TIM em pelo menos quatro regiões brasileiras


* Texto publicado no dia 19/05/2010 no Portal IDG Now! Acesse

Erro na operação da operadora nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e no Estado de Minas Gerais deixaram usuários sem atendimento durante a manhã.


Uma falha no sistema da operadora TIM impediu que clientes, das regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e no estado de Minas Gerais, conseguissem utilizar os serviços da operadora, como realizar e receber ligações, na manhã desta quarta-feira (19/5).
No Twitter, os clientes prejudicados demonstraram sua insatisfação e criticaram a empresa.
Segundo a assessoria de imprensa, a pane ocorreu entre 5h e 8h20 desta quarta-feira (19/5). Além das localidades citadas, outras regiões do Brasil também podem ter sido impactadas pela paralisação. A empresa afirma que o serviço já está normalizado.
A operadora ainda não divulgou quantos usuários foram afetados.
Os interessados em obter mais esclarecimentos podem entrar em contato com a companhia pelo sitewww.tim.com.br, digitando  *144 (próprio celular) ou pelo 1056 (de qualquer telefone fixo).

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